Políticas de Envío y Entrega

Última actualización: 28 de agosto de 2026

En NeuroNutrition Colombia, nos aseguramos de que sus productos lleguen de manera rápida, segura y discreta hasta la puerta de su hogar. Trabajamos con las principales empresas de logística del país para garantizar una excelente cobertura nacional.

1. Cobertura del Servicio

Realizamos despachos a más de 900 municipios de Colombia, incluyendo todas las ciudades principales e intermedias:

Ciudades Principales: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Pereira, Santa Marta, Manizales, Pasto, Neiva, Villavicencio y Montería.
Región Central, Andina, Caribe y Pacífica: Cobertura completa a cabeceras municipales a través de **Coordinadora**, **Servientrega**, **Envía** e **Interrapidísimo**.

2. Tiempos de Entrega

Todos nuestros pedidos se despachan desde nuestra bodega central en Bogotá al siguiente día hábil de confirmada la compra. Los tiempos estimados de entrega son:

Bogotá y alrededores: 1 a 2 días hábiles.
Otras ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga): 2 a 3 días hábiles.
Ciudades intermedias y trayectos especiales: 3 a 5 días hábiles.

*Nota: Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en épocas festivas o por condiciones climáticas en las carreteras nacionales.*

3. Costos de Envío

Mantenemos una tarifa de envío transparente y sin cargos ocultos:

Envío Estándar Nacional: Tarifa plana de **12.000 COP** para todos los pedidos nacionales.

4. Modalidad de Pago Contra Entrega

Para su total tranquilidad, el método de pago más utilizado es el **Pago Contra Entrega**. Al seleccionar esta opción, el repartidor de la transportadora le entregará el paquete y usted le abonará el valor en efectivo en ese mismo instante.

Requisitos para Contra Entrega:

Es obligatorio ingresar un número de teléfono celular válido y activo. Nuestro equipo de soporte le contactará vía WhatsApp o llamada telefónica para validar los datos antes de proceder con el despacho.
Por favor, asegúrese de tener a alguien disponible en la dirección indicada el día programado de la entrega y contar con el dinero en efectivo.

5. Rastreo del Pedido