Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Bienvenido al sitio web de NeuroVidal Colombia (en adelante, el "Sitio"). El acceso y uso de este Sitio, así como la adquisición de las cápsulas ofrecidas en él, se rigen por los presentes Términos y Condiciones. Al navegar y realizar transacciones en este Sitio, usted acepta en su totalidad estos términos. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de hacer uso del Sitio.

1. Identidad de la Empresa

El Sitio es operado por NeuroVidal Colombia S.A.S., sociedad legalmente constituida en Bogotá, Colombia, identificada con NIT 901.482.391-2 y domicilio en la Calle 93 #11-13, Oficina 402, Bogotá.

2. Capacidad Legal

Los productos y servicios disponibles en el Sitio están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar según las leyes colombianas. Si usted es menor de edad, requiere la representación de sus padres o tutores legales para realizar transacciones.

3. Precios y Divisa

Todos los precios de los productos publicados en el Sitio están indicados en **Pesos Colombianos (COP)**. Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, según las leyes tributarias de Colombia. Los precios no incluyen el costo de envío, el cual se calculará claramente durante el proceso de pago y se agregará al total (salvo compras que califiquen para envío gratis por superar los $150.000 COP).

4. Condiciones de Facturación y Pago

Ponemos a disposición de nuestros clientes métodos de pago transparentes y seguros:

  • Pago Contra Entrega (Efectivo al recibir): Usted paga el valor total de su pedido en efectivo directamente al personal de la empresa transportadora (Coordinadora, Servientrega, Envía o Interrapidísimo) al momento de recibir el paquete. Es indispensable contar con el dinero exacto para facilitar el cambio.
  • PSE (Pago Seguro Electrónico) y Tarjetas: Próximamente habilitado o simulado para pagos anticipados mediante pasarelas autorizadas por la SFC en Colombia.

5. Límite de Responsabilidad sobre la Información de Salud

La información, textos, imágenes o gráficos presentados en este Sitio tienen carácter meramente educativo e informativo. Los productos ofrecidos son suplementos dietarios en cápsulas que no pretenden curar, diagnosticar o tratar la neuropatía ni ninguna condición patológica de carácter neurológico. La información aquí presentada no reemplaza bajo ninguna circunstancia el consejo profesional de la salud.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluyendo logos, textos, imágenes, animaciones, códigos y hojas de estilo, es propiedad intelectual exclusiva de NeuroVidal Colombia S.A.S. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor nacionales e internacionales.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la adquisición de productos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá, Colombia.

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